Срок годности косметики: как считать и что делать с просроченным товаром

Два разных срока на одной упаковке — и их легко перепутать

На баночке или тюбике косметики часто указаны сразу две даты, которые отвечают на разные вопросы, и путать их — самая частая ошибка при чтении упаковки.

Общий срок годности — это период, в течение которого товар в принципе годен к использованию, если упаковка не вскрыта. Он исчисляется с момента изготовления товара, а не с момента покупки или первого использования. На упаковке это может быть указано двумя способами: либо прямая формулировка «Дата изготовления…» и «Годен до…» (или «Использовать до…») с конкретной датой, либо срок в месяцах или годах, отсчитываемый от даты изготовления — например, «Срок годности 36 месяцев» рядом с датой производства.

Срок после вскрытия (PAO) — это отдельный показатель для продукции, которая может ухудшать свои свойства после контакта с воздухом: кремы, сыворотки, тушь, помады. Обозначается символом открытой баночки с цифрой внутри — например, «12M» означает 12 месяцев. Отсчёт здесь идёт не от даты изготовления, а от момента, когда вы физически вскрыли упаковку. Это значит, что крем с общим сроком годности 36 месяцев и пометкой «12M» нужно использовать в течение года после вскрытия, даже если общий срок годности формально ещё не истёк.

Практический вывод: смотреть нужно на оба показателя одновременно. Если вы держите неоткрытую баночку три года — важен общий срок годности. Если открыли месяц назад — важнее символ с баночкой.

Что означает, если упаковку продают без даты изготовления или срока

Отсутствие даты изготовления или срока годности на упаковке — само по себе нарушение требований к маркировке, а не мелкая недоработка дизайна этикетки. Каждая единица парфюмерно-косметической продукции обязана нести эту информацию в одном из установленных форматов. Если вы не находите её вообще ни на упаковке, ни на вложенном листке-инструкции — это повод уточнить у продавца происхождение товара, прежде чем покупать.

Просроченная косметика на полке — это не всегда мгновенно незаконно, но почти всегда

Здесь есть юридическая тонкость, о которой редко пишут прямо: закон не устанавливает абсолютный, без единого исключения запрет на реализацию непродовольственных товаров с истёкшим сроком годности — теоретически такая реализация может быть разрешена в специальном порядке, установленном правительством, по результатам отдельной экспертизы товара. Но это исключение работает только при соблюдении жёсткого условия: покупателю должна быть прямо предоставлена информация о том, что срок истёк, а также дата и номер разрешения на дальнейшую реализацию.

На практике это означает: если на полке стоит просроченный крем без вообще какой-либо пометки об этом — ни стикера, ни объявления, ни отдельной информации от продавца, — исключение не применяется, и перед вами обычное нарушение, а не легальная схема дораспродажи. В подавляющем большинстве бытовых случаев, когда покупатель обнаруживает просроченную косметику в обычном магазине, речь идёт именно о нарушении, а не о законном варианте продажи.

Что за это грозит продавцу

Реализация или даже просто предложение к реализации товаров с истёкшими сроками годности, хранения или реализации — отдельное административное правонарушение, наказание за которое ощутимо серьёзнее, чем можно подумать: штраф на индивидуального предпринимателя или юридическое лицо в размере до 500 базовых величин. Это не символическая санкция — сумма способна серьёзно ударить по небольшому магазину или ИП.

Дополнительно у местных исполнительных органов есть отдельная обязанность: при выявлении фактов продажи товаров с истёкшим сроком они должны направить продавцу предписание о приостановлении или полном прекращении такой реализации до устранения нарушения. То есть жалоба покупателя может привести не только к возврату его собственных денег, но и к официальному предписанию магазину прекратить продавать такую партию вообще.

Что делать, если купили просроченное

Просроченный товар с точки зрения закона — это дефектный товар, а не товар, который просто «разонравился» или не подошёл. Это принципиально меняет ваши права: правило о том, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества нельзя вернуть без причины, здесь вообще не действует — оно касается только качественного товара, а просроченный к качественному не относится.

1. Сфотографируйте упаковку целиком — с датой изготовления, сроком годности, штрихкодом и, если есть, ценником или чеком в кадре.
2. Не выбрасывайте упаковку и чек до решения вопроса — это ваши основные доказательства.
3. Обратитесь к продавцу с письменной претензией: укажите, что товар просрочен, и потребуйте по своему выбору замену на аналогичный качественный товар либо возврат уплаченных денег.
4. Если продавец отказывается признавать нарушение — обращайтесь с жалобой в соответствующую инстанцию, приложив те же фото.

Общий порядок возврата некачественной косметики в обычном магазине — включая то, какие исключения из «невозвратного» статуса на неё распространяются, — подробно разобран в статье можно ли вернуть косметику в магазин в Беларуси: закон и исключения. Если просроченный товар пришёл из интернет-магазина, действуют свои сроки предъявления претензии — смотрите возврат косметики из интернет-магазина в Беларуси: права и сроки.

Как снизить риск при покупке заранее

Раз проверка даты производства и срока годности занимает секунды, разумно делать её привычкой при каждой покупке, а не только когда что-то уже пошло не так — особенно если вы берёте товар с распродажи, с полки в дальнем углу магазина или заказываете косметику на маркетплейсах, где партии иногда лежат на складе дольше, чем в обычной рознице. Какие белорусские бренды массово представлены на крупных площадках и на что там смотреть при выборе — в статье белорусская косметика на Wildberries: Belita, LUX Visage, Relouis — что брать.

Что запомнить в первую очередь

Дата на упаковке — это не формальность для галочки, а два разных обязательства продавца: не продавать товар после общего срока годности и честно предупредить, если товар всё же старше символа с баночкой после вскрытия. Если ни одного из этих условий продавец не соблюдает — перед вами не «немного просроченный, но всё равно нормальный» товар, а прямое основание для возврата денег, а для продавца — риск ощутимого штрафа.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если купили просроченную косметику?

Зафиксируйте упаковку с датой на фото, сохраните чек и обратитесь к продавцу с письменной претензией, требуя замену или возврат денег. Просроченный товар считается дефектным, поэтому общее правило о невозможности вернуть качественную косметику здесь не применяется.

Можно ли пользоваться косметикой сразу после истечения срока годности, если она выглядит нормально?

Формально срок годности — это гарантия производителя на заявленные свойства и безопасность именно до этой даты, а не абсолютная граница, после которой продукт мгновенно портится. Но само по себе истечение срока — уже достаточное основание требовать возврат денег у продавца, независимо от того, как товар выглядит внешне.

Что означает символ открытой баночки с цифрой на упаковке?

Это отдельный от общего срока годности показатель — количество месяцев, в течение которых продукт безопасно использовать после вскрытия упаковки. Отсчёт идёт не от даты изготовления, а от момента, когда вы впервые открыли баночку или тюбик.

Куда жаловаться, если магазин систематически продаёт просроченную косметику?

Помимо личной претензии продавцу с требованием вернуть деньги за конкретную покупку, стоит сообщить о факте в соответствующую инстанцию — местные исполнительные органы обязаны реагировать на такие случаи предписанием о прекращении реализации всей партии, а не только вашей единицы товара.

Источники

• Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь (etalonline.by) — Закон «О защите прав потребителей», Кодекс об административных правонарушениях, технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011).

Данные проверены: июль 2026.